DIENSTLEISTUNG
Unsere Leistungen sind zielorientiert, massgeschneidert und haben einen hohen Praxisnutzen.
Über uns
Wir setzen unser Know-how und die gewonnene Erfahrung dafür ein, unsere Kunden erfolgreicher zu machen: kompetent, motiviert, zielorientiert und persönlich.
LEITGEDANKE
Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden basiert auf einer langfristig ausgerichteten Vertrauenskultur.
ORGANISATION
Wir sind eine erfolgreiche, kompetente und lernende Organisation, welche vorhandenes und erworbenes Wissen situationsbezogen einsetzt.
PARTNERSCHAFTEN
Wir pflegen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit anderen Organisationen, gehen jedoch keine Abhängigkeiten ein.
TEAM
Vertrauen, Offenheit und ein persönlicher Kommunikationsstil sind das Fundament für eine gute Zusammenarbeit. Wir bilden uns laufend weiter.
WIRTSCHAFTLICHKEIT
Wir sind eine eigenständige und unabhängige Organisation, welche Ressourcen in Weiterbildung und Weiterentwicklung investiert.
UMFELD / GESELLSCHAFT
Wir leisten einen aktiven Beitrag in Form von ehrenamtlichen Leistungen im sozialen Bereich.
PARTNER
Bei der Realisierung unsere Kundenprojekte können wir bei Bedarf auf zuverlässige Partner zählen, deren Arbeitsweise und -qualität wir kennen. Deshalb können wir sie für die Zusammenarbeit unseren Kunden jederzeit vorbehaltlos empfehlen.
EAC ELTSCHINGER AUDIT & CONSULTING AG, THALWIL
Wirtschaftsprüfung und Wirtschaftsberatung
www.eac-eltschinger.ch
LABOR VERITAS, ZÜRICH
Hygienefragen
www.laborveritas.ch
SWISS PREMIUM HOTELS, RÜSCHLIKON-ZÜRICH
Verkaufs- und Marketingsorganisation
www.swisspremiumhotels.ch
INFONAUTICS GMBH, CHAM
Befragungen, Auswertungen InfoWiz®
www.infonautics.ch
SAQ-QUALICON AG, OLTEN
Beratung Schulung Coaching
www.saq-qualicon.ch
VALAIS EXCELLENCE, SIERRE
www.valais-excellence.ch
KURT ZWAHLEN, MATTEN
Treuhand & Consulting
www.kzwahlen-consulting.ch
SQS, ZOLLIKOFEN
Zertifizierungsstelle
www.sqs.ch
GESCHICHTE
1991 wurde das erste Hotel in der Schweiz nach ISO 9001 zertifiziert. Katharina Müllener war in diesem Betrieb als Qualitätsleiterin tätig und federführend an diesem Prozess beteiligt. Das führte zu Anfragen von weiteren Hotels und zum Entscheid, in die Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement zu wechseln.
Seit 2002 ist Katharina Müllener mit dem eigenen Unternehmen selbstständig und hat in der Zwischenzeit viele Unternehmen auch ausserhalb der Hotellerie beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Qualitäts-Managementsystemen erfolgreich begleitet.
Dahinter steht die Motivation, einen echten Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele der Kunden zu leisten.
Wenn Qualitätsmanagement darüber hinaus in diesen Unternehmen den Alltag und die Führung erleichtert, ist der persönliche Anspruch gänzlich erfüllt.